Sobre o Me Ajuda SP
Um sistema inteligente de orientação cívica que ajuda a população de São Paulo a entender seus direitos e encontrar serviços públicos.
O que é o Me Ajuda SP?
O Me Ajuda SP é uma plataforma digital de orientação cívica criada para a cidade de São Paulo. Nosso objetivo é democratizar o acesso à informação jurídica e a serviços públicos, permitindo que qualquer cidadão — sem precisar de termos técnicos — receba orientação sobre seus direitos fundamentais.
O sistema utiliza inteligência artificial para identificar a situação relatada pelo cidadão, localizar os artigos da Constituição Federal, leis e decretos aplicáveis, e recomendar os serviços públicos mais próximos da sua localização.
Como funciona?
Conte o que aconteceu
Use suas próprias palavras. Não precisa de termos jurídicos.
Identificação de direitos
O sistema identifica seus direitos na Constituição Federal, CLT, CDC, ECA e legislações específicas.
Serviços públicos
Encontramos o CRAS, CREAS, Delegacia, Defensoria ou Poupatempo mais próximo de você.
Relatório oficial
Você recebe um dossiê com fundamentação legal para levar consigo ao atendimento presencial.
Importante saber
O Me Ajuda SP não substitui advogado, delegacia, decisão judicial ou atendimento presencial. Ele é uma ferramenta de orientação que ajuda o cidadão a entender seus direitos e saber aonde ir.
As orientações são baseadas na legislação brasileira vigente. Para situações complexas, recomendamos sempre procurar a Defensoria Pública do Estado de São Paulo.
Contato
Para dúvidas, sugestões ou parcerias institucionais, entre em contato pelo canal de atendimento da Prefeitura de São Paulo: SP156 (telefone, app ou portal).